Como tu Brand Coach, hoy quiero compartirte tres técnicas que me ayudaron a conectar profundamente con una audiencia internacional en el evento Kajabi Hero Live 2024 el cual se realizó en Los Ángeles, California. Este evento fue especial porque, aunque mi primer idioma es el español, fui seleccionada entre más de 100 participantes para dar una presentación estilo TEDx, en inglés, ante más de 800 personas. Fue un gran reto, pero uno lleno de enseñanzas que quiero que tú también puedas aprovechar.
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Mi amor por el escenario viene desde pequeña, cuando en la escuela intermedia y superior disfrutaba ser maestra de ceremonias, participar en obras de teatro y guiar a otros, ofreciendo talleres de autoestima y liderazgo a jóvenes. Desde esos momentos iniciales, me di cuenta de que conectar con un público requería entender sus necesidades y hablar desde el corazón. Hoy, tras haber participado en eventos importantes como Emprende con tu Libro de Anita Paniagua en la Universidad Ana G. Méndez, Be an Entrepreneur de Verónica Avilés y el Knowledge World Event de Anita Paniagua e Idia Martínez, ambos en el Centro de Convenciones de Puerto Rico, sé que cada oportunidad frente a un público trae consigo enseñanzas y retos únicos.
Estas experiencias me enseñaron a aplicar técnicas que han hecho que mis presentaciones no solo transmitan conocimiento, sino que se conviertan en momentos de transformación para mi audiencia. Y, con esto en mente, quiero mostrarte las tres técnicas clave que me permitieron conectar y crear un impacto memorable en el escenario del Kajabi Hero Live. Estas técnicas son prácticas y efectivas, y estoy segura de que pueden ayudarte a mejorar tu forma de comunicar y conectar con tu audiencia.
Técnica #1: Conoce las necesidades de tu audiencia y provee soluciones claras
Para conectar realmente con tu audiencia, el primer paso es asegurarte de que el contenido esté alineado con sus necesidades. En el Kajabi Hero Live, mi charla, "From Idea to Impact: Unlocking Kajabi’s AMA AI as Your Partner in Digital Product Creation", fue diseñada pensando en emprendedores que querían crear productos digitales y que, a menudo, no sabían cómo empezar ni cómo aprovechar herramientas de inteligencia artificial para facilitar el proceso.
Esta técnica ha sido una constante en mi vida profesional. Desde mis días como profesora en la universidad, me encantaba conocer los objetivos de mis estudiantes y ayudarlos a alcanzarlos paso a paso. Esta habilidad también la puse en práctica en eventos como Diseña Páginas Web como un Profesional (mi primer evento presencial como emprendedora en 2018), donde enfoqué el contenido en enseñar herramientas de diseño accesibles y útiles para emprendedores. Por lo tanto, mi recomendación es que conozcas a tu audiencia y les ofrezcas soluciones que puedan utilizar al instante. Esta estrategia crea una conexión duradera porque les brindas algo realmente valioso.
Técnica #2: Sé conciso y ve directo al grano
El tiempo en el escenario es limitado, y cada segundo cuenta. En el Kajabi Hero Live, fui directa y concisa: di una breve introducción y de inmediato pasé a ejemplos prácticos, aplicables a cualquier marca. Mi propósito era que los asistentes pudieran implementar lo aprendido tan pronto como salieran de la charla. Esto les mostró que respeto su tiempo y que quiero que se lleven algo que puedan usar de inmediato.
Este enfoque ha sido fundamental en otros eventos grandes en los que he participado, como el Knowledge World Event y Be an Entrepreneur, donde me aseguré de que cada minuto en el escenario contara y de que mi mensaje fuera claro y práctico. También es una técnica que utilicé al dar talleres de autoestima y liderazgo en mi juventud. Ya sea en una charla o en una reunión de negocios, mantente conciso y enfocado en el contenido accionable; esto hará que tu audiencia valore cada palabra y se mantenga atenta.
Técnica #3: Concluye con un llamado a la acción memorable
Un llamado a la acción bien diseñado puede hacer que tu presentación sea inolvidable. En el Kajabi Hero Live, terminé mi charla con un QR code para que los asistentes descargaran una guía completa que incluía el contenido de la presentación, lo cual me permitió recoger sus nombres y sus emails, con el fin de continuar la conexión después del evento. Además, invité a los asistentes a buscarme personalmente para entregarles una tarjeta de presentación que no era una cualquiera: tenía un diseño cuadrado, con bordes redondos, y cumplía con dos funciones. Por un lado, tenía mi información de contacto y, por el otro, incluía una referencia rápida con el prompt que les enseñé como base para cualquier pedido que necesiten hacerle a la IA. Esto no solo les facilitará recordar y aplicar todo lo aprendido, sino que también hizo de mi charla una experiencia memorable y generó interacciones personales que fortalecieron nuestra conexión.
Desde mi primer evento presencial, Diseña Páginas Web como un Profesional, he visto cómo algo tangible puede mantener viva la conexión mucho después de que termina la charla. En este caso, mi estrategia me permitió captar leads y generar una experiencia personalizada. Al final, tanto el CEO de Kajabi, Ahad Khan, como el empresario Graham Cochrane se acercaron para felicitarme. No fue el inglés lo que les impresionó, sino la claridad de mi mensaje, la pasión con la que lo compartí, y la facilidad con la que pude transmitir contenido de muchísimo valor en tan poco tiempo, con tanta precisión y organización. Ese momento fue una poderosa lección de cómo, cuando conectas auténticamente, puedes impactar a cualquier audiencia, sin importar el idioma.
BONO - Técnica #4: Mantén a tu comunidad activa documentando cada paso
Una técnica extra que puede hacer toda la diferencia es mantener a tu comunidad en redes sociales activa, documentando cada paso y cada logro. La importancia de documentar tu proceso radica en que no solo estás mostrando el resultado final, sino también el viaje, las dificultades y los momentos de triunfo que te llevaron allí. Esto crea una conexión auténtica con tu audiencia, porque sienten que están viviendo la experiencia contigo.
Durante el Kajabi Hero Live, aunque muchas personas no pudieron estar presentes físicamente, se vivieron cada momento gracias a las actualizaciones que compartí en mis redes sociales. Los involucré desde el día que estaba haciendo maletas, donde a través de un LIVE les pedí que me acompañaran a hacer las maletas, mientras les demostraba cómo el Chat GPT Advance VoiceMode me ayudaba a hacer una lista de todo lo que necesitaba llevarme. Documenté desde el momento en que iba de Orlando a Los Ángeles en avión, hasta el momento justo en que estaba por entrar en tarima, e incluso dejándoles saber cómo me fue después. También compartí mi ruta al aeropuerto, haciendo que mi comunidad se sintiera aún más conectada conmigo. Este tipo de documentación permite que tu audiencia se sienta parte del proceso, que celebre tus logros como propios y que desarrolle un vínculo más profundo con tu marca. Al documentar y compartir, estás llevando a tu comunidad en el viaje, haciéndolos partícipes de cada avance y creando un sentido de pertenencia que va más allá de una simple publicación.
Puedes ver varios de mis Reels, en los siguientes enlaces:
Enseñanza final: la recompensa de superar el miedo
A veces, el miedo a cometer errores o a no ser comprendidos puede detenernos de aprovechar grandes oportunidades. Para mí, este evento fue un recordatorio de que esos miedos son solo barreras mentales. Pensé que la barrera del idioma sería un obstáculo, pero al enfocarme en la conexión y en la calidad del mensaje, ese temor se desvaneció. Esta experiencia me reafirmó que cuando actuamos con autenticidad, conectamos más allá de cualquier barrera.
La recompensa de superar el miedo es enorme: no solo recibí palabras de aliento y reconocimiento, sino que pude inspirar a otros. Recibí comentarios y felicitaciones tanto el viernes, día de mi presentación, como el sábado, último día del evento. También recibí felicitaciones y palabras de aliento de toda mi comunidad en redes sociales, de compañeros y colegas, de familiares y hasta de personas que nunca he conocido, gracias a que los hice partícipes a través de las redes sociales, como mencioné en la Técnica de BONO. Este tipo de impacto me recuerda por qué amo estar en tarima y conectar con el público.
¿Estás listo para conectar con tu audiencia y crear un impacto real?
Recuerda que la clave para conectar con tu audiencia no es tener el discurso perfecto, sino conocer sus necesidades, ser claro y ofrecer soluciones aplicables. Estas técnicas pueden ayudarte a conectar en cualquier idioma y a cualquier escala.
Y, si realmente quieres llevar tu marca al siguiente nivel, te reto a que aproveches todas las herramientas que la Inteligencia Artificial puede ofrecerte, créeme que puede ser el cambio que necesitas. Te invito a inscribirte en mi curso "IA para tu Marca", donde aprenderás cómo la IA puede transformar la forma en que te comunicas: más efectiva, más personalizada y con un alcance mucho mayor. Descubre cómo diseñar estrategias poderosas que no solo fortalezcan tu conexión con el público, sino que también te posicionen como un líder en tu industria."
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Prof. Amanda Jusino, Ph.D.,
Brand Coach, Diseñadora Gráfica y Artista
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