Humaniza tu IA: Conecta con el Corazón de tu Audiencia

A veces lo que más nos frena no es la falta de herramientas, sino el miedo a dar el primer paso hacia el cambio. La inteligencia artificial puede parecer intimidante, pero detrás de ese temor se esconde una oportunidad inmensa de crecimiento, creatividad y conexión. Recientemente tuve el honor de ser invitada al live de mi colega y amiga Cindy Castillo, y fue una de esas conversaciones que me recordó por qué amo tanto lo que hago. Hablamos de inteligencia artificial, marca personal y, sobre todo, de cómo podemos usar la tecnología sin perder la conexión humana que nos diferencia en el mundo digital.
Puedes ver la grabación del IG Live presionando el siguiente ENLACE.
Lo más lindo fue ver a tantas personas conectadas, curiosas, con miedo al principio, pero con ganas de aprender. Porque sí, la IA puede dar miedo, pero como le dije a la audiencia de Cindy: si todavía no te has educado sobre inteligencia artificial, la IA no te va a suplantar, pero alguien que sí lo hizo, sí podría hacerlo. La diferencia está en moverte con la ola.
El miedo que todos sentimos (y cómo superarlo)
Durante el live, una de las participantes preguntó algo que me llegó al alma: “¿No te da miedo hacer o decir cosas que después te critiquen?” Y la verdad es que sí, claro que da miedo. Pero si yo me detuviera por lo que otros pudieran pensar, no estaría aquí.
He sido criticada. Me han dicho que cambie mi forma de vestir o que me maquille distinto. ¿Y dónde están esas personas ahora? En ningún lado. Mientras tanto, yo sigo aquí, construyendo, enseñando y creciendo. Porque las opiniones siempre van a existir, pero el movimiento solo depende de ti.
Dicen que el cielo es el límite, pero solo lo verás si te atreves.
La IA no viene a suplantarnos: viene a trabajar contigo
Durante el live, Cindy compartió una visión muy poderosa desde su experiencia en bienes raíces: cómo la inteligencia artificial puede ser una aliada estratégica para conectar mejor con los clientes, optimizar procesos y personalizar la atención sin perder la calidez humana. Su ejemplo mostró que la tecnología, bien utilizada, no sustituye la cercanía, sino que la amplifica.
Algo que ambas coincidimos en el live es que la inteligencia artificial no viene a reemplazarnos, sino a ser parte de nuestro equipo de trabajo. Esa idea me encantó desde que la escuché en el Vanguard[IA] Summit, donde nos conocimos Cindy y yo. Muchas veces vemos la IA como una herramienta fría o técnica, pero cuando sabes usarla bien, se convierte en tu asistente, en ese apoyo que te libera tiempo y energía. La clave no es solo delegar, sino co-liderar y co-crear con la inteligencia artificial, trabajando juntos como un verdadero equipo digital.
Como dije en el live pasé de ser mujer pulpo a ser mujer pulpo digital. Nosotras lo hacemos todo, pero si aprendes a delegar en la IA y a convertirla en tu empleado digital, el cambio es inmediato.
El secreto está en cómo preguntas
Uno de los mayores errores que cometen los emprendedores es pensar que la IA no sirve porque no les da la respuesta que esperaban. Pero no es que la IA no sirva, es que no sabes preguntar.
Cada respuesta depende de la precisión del comando. Si no le das contexto, tono, intención y dirección, te devolverá cualquier cosa. Pero si le dices exactamente lo que necesitas, la IA se convierte en tu mejor aliada creativa.
No se trata solo de darle un prompt, sino de tener claridad. Cuando sabes lo que quieres comunicar, la IA te ayuda a hacerlo más humano, más estratégico y más real.
Cómo hacer que la IA hable como tú (literalmente)
En el live compartí uno de mis tips favoritos: enseñarle a la IA tu tono de voz.
Si ya tienes contenido previo (artículos, podcasts, videos, publicaciones), solo comparte ese material con la IA de preferencia y pídele lo siguiente:
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“Analiza mi tono de comunicación y descríbelo en detalle: ¿cómo me expreso, cuál es mi estilo, qué elementos hacen que mi voz sea única y reconocible?”
Luego, cuando crees nuevo contenido, dile:
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'Emula mi tono anterior.'
Y listo. Va a sonar a ti, con tus frases, tus pausas y tu energía.
Y si no tienes contenido previo, haz que la IA te entreviste. Pídele que te haga preguntas y contéstalas en voz alta. Ella detectará tu ritmo, tus muletillas y tu forma natural de hablar. Luego dile:
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Descríbeme mi tono de comunicación.
Ya tienes tu guía personalizada.
El poder de conocer a tu cliente ideal
Más allá de su experiencia, Cindy demostró una mentalidad de servicio y autenticidad que inspira. Su enfoque humano en los bienes raíces es un reflejo de cómo los negocios pueden prosperar cuando se basan en la empatía y la conexión genuina con las personas.
Uno de los temas que más enfatizamos fue la importancia de conocer a tu cliente ideal. Cindy lo explicó perfecto: no todo el mundo es tu cliente. En teoría sí es cierto que cualquier persona puede comprar tus productos o servicios, pero la realidad es que no todos están listos o interesados en lo que tú ofreces.
Ella usó el ejemplo de los agentes inmobiliarios (porque Cindy es Realtor) y mencionó algo brillante: cada tipo de propiedad tiene un cliente distinto. No es lo mismo vender un condominio, que una casa familiar o una propiedad frente al mar. Lo mismo aplica para las marcas personales.
Y aquí sumé: si conoces el dolor de tu cliente ideal, puedes enseñarle cómo moverse del punto A al punto B. La IA te ayuda a identificar esos puntos de dolor y a crear contenido que conecte emocionalmente.
Dos consejos de marca personal que pueden cambiarlo todo
Cindy me pidió dos consejos para emprendedores sobre marca personal, y aquí los comparto:
1. Atrévete a comunicar lo que haces. Muchos no lo hacen por miedo al juicio, pero tu marca no es sobre ti: es sobre a quién ayudas. Cuando entiendes eso, desaparece la timidez.
2. Aplica lo que aprendes de inmediato. No esperes el momento perfecto, ni lo anotes para “luego”. Cada cosa que aprendes y aplicas hoy, te acerca un paso a tus resultados de mañana.
La disciplina asistida: el ingrediente secreto del éxito
Uno de los momentos más poderosos del live fue cuando Cindy habló de la disciplina asistida, un término que me encantó desde el momento en que lo escuché. Describe perfectamente ese sistema de acompañamiento que todos necesitamos. Y es cierto: cuando no tenemos a quién rendirle cuentas, nos estancamos.
Yo también necesito disciplina asistida. Por eso tengo mentores, herramientas y un journal de inteligencia artificial donde mi propio asistente digital me recuerda mis metas, proyectos y compromisos.
Porque hasta el presidente de los Estados Unidos tiene un coach. Y tú también puedes tener uno.
Mi Academia: donde la educación se encuentra con la acción
Hablar de disciplina asistida y del poder transformador de la inteligencia artificial reafirmó algo que siempre ha sido mi propósito: acompañar a otros a convertir el conocimiento en acción. Por eso fundé la Academia de Branding en el 2017, un espacio donde puedo guiar a emprendedores a aplicar lo que aprenden, transformar sus ideas en resultados reales y hacer de la educación una experiencia práctica y transformadora. Hoy, mi academia reúne tres cursos principales:
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Canva para tu Marca: donde aprendes a diseñar como un profesional desde cero, construyendo una identidad visual coherente con los valores y personalidad de tu marca. Incluye ejercicios prácticos, plantillas descargables y estrategias para destacar en redes sociales y materiales impresos.
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Kajabi para tu Marca: donde desarrollas tu ecosistema digital completo. Te enseño paso a paso cómo crear tu página web, lanzar tus cursos en línea, configurar tu blog, podcast y/o programa de coaching y automatizar tu embudo de ventas dentro de Kajabi.
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IA para tu Marca: donde dominas el uso estratégico de la inteligencia artificial para potenciar tu creatividad, productividad y conexión con tu audiencia. Aprenderás a crear prompts efectivos, humanizar tus mensajes, construir asistentes personalizados y usar la IA como un verdadero aliado de tu marca.
Mi meta es acompañarte a transformar la IA en tu aliado estratégico: que trabaje contigo como un empleado digital, optimizando tu tiempo, tus recursos y llevando tu negocio a otro nivel de eficiencia y propósito.
Abriendo nuevas puertas: de la inspiración a la acción
Después de todo lo que has leído, quiero que te detengas un momento y te preguntes: ¿qué vas a hacer con todo esto que ahora sabes? Este es el momento perfecto para pasar de la inspiración a la acción. Si sentiste ese impulso de transformar tu manera de trabajar, deja que esa motivación te acompañe, porque quiero contarte cómo esa misma energía me abrió nuevas puertas y me llevó a nuevas experiencias.
Hace unos meses, viví en carne propia cómo las decisiones cambian el rumbo de una marca. Durante un viaje a República Dominicana junto a mi madre, estábamos buscando espacios de coworking para trabajar y, entre ellos, descubrí PyHex Work. Allí vi una publicación en su Instagram solicitando speakers para la Semana Global del Emprendimiento 2025. No lo pensé dos veces: envié mi propuesta en ese mismo momento y, semanas después, me contactaron para decirme que les había encantado, ¡y hasta me pidieron ofrecer la charla dos veces!… Y, por supuesto, dije que sí. Así comenzó esta nueva etapa: República Dominicana me espera.
¡Sí! Por primera vez voy a estar en República Dominicana como speaker internacional en la Semana Global del Emprendimiento y por supuesto tú estás invitado, ya que lo ofreceré tanto PRESENCIAL como ONLINE. Mi taller se titula: “Del Caos Digital a tu Ruta de Éxito: Cómo la IA puede escalar tu marca sin perder humanidad.” Pronto te contaré todos los detalles.
El compromiso que haces hoy cambia tu mañana
Al cierre del live, Cindy le preguntó a la audiencia: “¿Con qué te comprometes hoy?” Las respuestas fueron hermosas: aplicar los tips, inscribirse en el taller, buscar disciplina asistida, hacerse amigos de la IA.
Porque el cambio no depende de nadie más que de ti. Nunca es tarde para educarte, y mucho menos para atreverte.
Ya no hay tiempo que perder. Este es tu momento para accionar y convertir lo que aprendiste en resultados reales. Mis charlas las ofreceré el 21 y 22 de noviembre en PyHex Work, y ambas son totalmente gratuitas con cupo limitado y recuerda que las daré tanto presencial como en línea a través de YouTube. Aprovecha esta oportunidad única para descubrir cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a escalar tu marca sin perder humanidad.
Aquí los enlaces de registro a mis talleres:
1. Viernes, 21 de noviembre, 5:00 PM a 6:00 PM - PYHEX Kennedy (Santo Domingo)
2. Sábado, 22 de noviembre, 11:00 AM a 12:00 PM - PYHEX Coral Mall (Santo Domingo)
Atreverse es la única opción
Antes de cerrar, quiero agradecer profundamente a Cindy Castillo por su energía, su visión y la oportunidad de compartir esta conversación tan valiosa con su comunidad. Su autenticidad y pasión por empoderar a otros emprendedores hicieron de este encuentro un recordatorio de que la colaboración y la conexión humana son la base de todo crecimiento. Puedes conocer más acerca de Cindy visita su Instagram en el siguiente ENLACE.
Quiero cerrar con esto
Déjame contarte algo personal que marcó mi carrera. El año pasado me presenté ante más de mil personas en Los Ángeles. Era mi primera conferencia en inglés. Lo hice con miedo, con errores, pero lo hice.
Y eso es lo que quiero que te lleves de este artículo: el miedo no se elimina, se atraviesa.
Tu marca personal es tu carta de presentación al mundo. La inteligencia artificial es tu aliada. Y la disciplina asistida, tu GPS.
Así que mi invitación es clara
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Regístrate en el taller (presencial u online, gratuito).
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Explora mi Academia de Branding y lleva tu marca al siguiente nivel.
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Comprométete hoy con una acción concreta.
Como dijo Cindy al final: “Cuenta conmigo, turbina pa’ eso.” Y yo te digo lo mismo: cuenta conmigo. Estoy lista para ayudarte a convertirte de mujer u hombre pulpo a mujer u hombre pulpo digital.
Porque ni siquiera el cielo es el límite, cuando aprendes a volar co-creando y co-liderarando con las herramientas correctas.
Con cariño y mucha IA humanizada,
Prof. Amanda Jusino
Doctora en Marketing Digital e Inteligencia Artificial | Fundadora de la Academia de Branding | Speaker Internacional
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